پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع

دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع جهت رشته ی حسابداری در قالب 36 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

در محیط متغیر فعلی که اقتصاد به سمت جهانی شدن پیش می رود،رقابت بین بنگاه های اقتصادی شکل تازه ای به خود گرفته است.کیفیت برتر همراه با قیمت مناسب از جمله عوامل مهمی هستند که به عنوان شاخص های رقابت شناخته شده وبر تصمیم مشتری برای انتخاب کالا یا خدمت تاثیر به سزایی دارند.

کیفیت جامع یا فراگیر در اصل یک فرهنگ است وهدف کلی آن ،تشویق به مشارکت همه کارکنان سازمان از مدیریت ارشد تا پایین ترین سطح سازمان برای راضی وخوشحال کردن مشتریان از طریق ارائه محصولات با کیفیت عالی،قیمت مناسب ودر زمان مقرر است.

فهرست مطالب

مقدمه

سیر تکامل مدیریت کیفیت جامع

ارتباط مفهومی کیفیت وسودآوری

کیفیت چیست؟

تعریف جامع از کیفیت

اندیشمندان مدیریت کیفیت

اصول چهارده گانه دومینگ

اصول مدیریت کیفیت جامع

هزینه های کیفیت ومحاسبه وتحلیل آنها

انواع هزینه های کیفیت

مقدار بهینه هزینه های کیفیت

تابع زیانهای کیفی تاگوچی

سرزمین سیگماها در مدیریت کیفیت

سطوح سیگما وتعداد خطاهای مربوطه

عوامل اصلی در موفقیت شش سیگما

قوانین شش سیگمای ناب

تفکر ناب،مدل تئوری محدودیتهاورابطه آنها با شش سیگما

و...